新手学习电商应该从哪些方面着手,主要是以下五个技巧!
1、会简单的选品。 除了自己熟悉的,自己本地优势的产品外,建议多去看一下电视,杂志媒体的广告,看什么呢,看哪些是新出来的流行的产品。结合你的兴趣爱好,一旦选择一定要对产品本身做充分的了解。小卖家,建议选择小类目,竞争比较小,比如女装只做职业女装。选品很重要,俗话说选择大于努力!
2、买家角度看问题。 有了产品后一定要多从买家角度考虑问题,不管是卖点和买家痛点的提炼,还是后期文案,拍摄及主图详情制作,当然你会些美工会更好,图片对买家的第一印象很大程度影响点击和转化,所以装修和详情图做得尽量美观!
3、数据分析。观察自己数据进行必要的统计,如果你想要打造爆款更是需要做好全面的计划,当然竞争对手的数据,你也很有必要时常去观察,那是最好的老师!
4、客服服务。网上咨询,转化就靠你的服务和运气了。总之,礼貌到位,理解客户,一个成熟的客服要在售前和售后都要做的很到位!
5、老客户维护能力。老客户一定要维护好,他们可以帮你测款,帮你再购买,帮你转介绍等等。
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