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借力新零售,北京老字号焕发“新颜值”

发布日期:2017-09-07来源:

 

北京稻香村、张一元、北冰洋袋儿淋……北京的老字号如同这座城市一样富有深蕴。过去,老字号的故事在巷口,在胡同,在逢年过节人们拎回家的大包小包里。现在,老字号开始走上新赛道,借助新零售,正悄然改变触达人们的方式,并焕发“新颜值”。

 

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老字号依托“前店后仓”快速配送

 

        “线上线下要融合打造新零售,先要实现差异化经营。”北京稻香村企划部负责人表示,根据其在电商的经营数据,其客户群体偏年轻,所以在产品开发中会考虑到年轻人的需求。比如线上售卖的枣花酥个儿头更小巧,且有独立包装,适合年轻人上班携带当早点吃;今年中秋还准备推出迎合年轻消费者喜好的电商款月饼礼盒等。一轻食品的北冰洋汽水此前受限于玻璃瓶包装,在运输、退换瓶上存在制约,只能在食品、餐饮门店销售。为此,北冰洋推出听装汽水,进入商超、电商平台,目前电商已成为北冰洋汽水的重要销售渠道,据介绍,下一步还将借助平台,将北冰洋汽水带给香港、台湾等地消费者。


        近期在北京火爆的盒马鲜生以仓店一体、数据驱动,最快30分钟极速配送搅动新零售。而北京一轻食品副总经理陈林透露,一轻也在探索新零售交易中心,依托线下的130家“百年义利”门店打造“前店后厂”模式,并承担网络订单配送功能。消费者下单后,不管是北冰洋汽水还是“袋儿淋”,可实现市区1小时内送达。“130家门店既是消费体验中心,也是我们的后端仓储。”陈林说。


新零售加速推动行业升级

 

       北京市统计局8月发布《非首都功能疏解下北京商业提质增效再升级》报告称,老字号通过拥抱网络零售尝到甜头。今年上半年,北京地区老字号实现网上零售额3.2亿元,同比增长71.8%,远高于北京网络零售平均增速。在与电商的深度合作中,老字号们表示,相中的是平台所构建的新零售技术与数据支撑能力。


       商务部数据显示,今年上半年中国零售回暖,2300家典型零售企业销售额同比增长4.1%,增速比上年同期加快3.3%,零售企业营业利润和利润总额增速分别提高7.8%和14.3%。分析认为,新零售战略正在加速融入食品、服装等垂直产业。在2017年密集爆发这一新兴商业趋势下,领跑的电商平台正在释放潜能,加速推动传统零售业变革进程。

 

 

专家说

消费数据将是新零售的竞争壁垒和战略资产


       日前,中国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇表示,新零售核心在线上线下一体发展,消费数据是新零售竞争壁垒,传统零售要发挥线下体验优势,通过与数据平台合作,补齐技术、数据等层面的短板。



 

1

今年开始电商巨头加速进军线下,提出“新零售”概念,这一时间窗口是否成熟?


李勇坚:电商的本质是通过网络获得低成本的流量,随着电商流量成本持续增加,发展到一定阶段后,必然会进军线下零售店,原因有三点。第一,线下零售资源是有限的,一旦有一家主导电商选择进军线下,其他电商必须跟进,以保持竞争优势;第二,线上成本持续递增,线上流量低成本优势与线下体验优势之间的差距越来越小,电商必须重视线下体验价值;第三,线上电商企业有数据优势,拓展线下用户具有天然优势,能使消费者的数据价值更大发挥出来。


 

 

2

新零售的一个表现形式是,通过线上线下的双重渠道融合,让彼此的数据、订单、仓储共享。传统商超如何利用这一优势?


李勇坚:传统商超第一是发挥线下体验优势,在线下能更多维度地满足消费者,将体验价值更大化地发挥出来。第二是引入线上企业优势,如客户关系管理、库存管理、订单管理、销售数据收集与运用、更好的服务(如送货上门等)。第三是积极拥抱互联网,与电商企业进行合作。


 

3

以天猫探索新零售为例,其推出“数据银行”,改革“云零售”部门,不断通过开放其数据能力吸引行业商家,数据到底价值何在?这是否会构成电商的技术壁垒?


李勇坚:其实,从新零售来看,技术并非天然的壁垒,数据才是真正的壁垒。所谓得数据者得天下,未来不管是线下经营还是线上经营,数据都将成为新零售的一种战略资产。下一阶段的主战场在于,如何将数据的作用发挥到极致,这涉及商业模式的根本性变革。现有的商业模式里,零售是作为整个产业链的末端,目标是为产品找到最终用户,从而实现已生产出来的产品的价值。但是,从本质上看,整个价值产生应该是一个逆向的过程,即从消费者需求出发,指导产品的设计与生产、物流配送以及销售等。


因此,消费数据的价值本质不在于零售,而在于提升整个价值链的价值。也就是说,通过对消费者数据的收集与分析,精确了解、精准预测消费者的需求,从根本上对生产到零售的整个价值链进行重整。

 


 

 

 

 

来源:新京报

图文编辑 :Dyeah

 

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